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电子商务客户关系企业ERP系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户信息管理 | 姓名,联系方式,公司名称,所属行业,地址,备注 |
| 订单管理 | 订单编号,下单时间,订单状态,订单金额,退款情况,物流信息 |
| 商品管理 | 商品编号,商品名称,商品分类,商品品牌,商品型号,销售价格,库存数量,商品描述 |
| 营销活动管理 | 活动名称,活动内容,时间范围,参与条件,优惠方式,参与人数 |
| 消息推送管理 | 发件人,收件人,推送内容,推送时间,推送状态 |
| 客户评价管理 | 评价内容,评价时间,评价星级,评价人姓名,客户反馈 |
| 客户投诉管理 | 投诉内容,处理时间,处理结果,处理人,客户反馈 |
| 财务管理 | 营业额,利润,成本,费用,利润率,收入支出统计,银行账户信息 |
| 售后服务管理 | 售后服务申请时间,售后申请人,售后服务类型,服务结果,处理时间,处理结果 |
| 客户分析报告 | 客户数量,销售额,销售渠道,客户地域分布,客户回购率 |
| 客户分类管理 | 客户分类名称,客户分组,客户分类条件,自动分组条件更新时间 |
| 销售分析报告 | 销售额,销售量,售价区间,销售时间分布,商品销售排行 |
| 客户服务记录管理 | 服务类型,服务时间,服务人员,服务内容,服务成果,服务评价 |
| 用户权限管理 | 用户名,用户类型,角色名称,操作权限,用户状态,登陆日志 |
| 数据备份和恢复 | 备份时间,备份文件名称,备份文件大小,备份方式,备份人员 |
| 电商平台接口管理 | 平台名称,接口类型,接口参数,接口响应结果,接口调用时间 |
| 售前咨询管理 | 咨询方式,咨询内容,咨询时间,咨询人员,回复内容,回复时间 |
| 客户订单跟踪 | 订单跟踪方式,跟踪内容,跟踪人员,跟踪时间,跟踪结果 |
| 售后服务评价 | 服务内容,服务质量,服务时间,服务态度,服务评价 |
| 系统设置 | 系统参数设置,店铺信息设置,邮件短信设置,用户权限设置,备份设置 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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