电子商务客户关系企业ERP系统

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电子商务客户关系管理系统是指一种通过网络平台对电子商务客户进行跟踪、管理和分析的系统。它可以帮助企业实现对客户的全面管理,包括客户信息的采集、客户需求的分析、客户行为的跟踪和客户满意度的反馈。通过客户关系管理系统,企业可以更好地了解客户,提供个性化的产品和服务,提高客户忠诚度,增强客户体验,从而实现企业的营销、销售和客户服务等目标。
系统特点
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接

功能模块更多

  • 售后服务评价

    售后服务评价

  • 系统设置

    系统设置

  • 客户信息管理

    客户信息管理

  • 订单管理

    订单管理

  • 商品管理

    商品管理

  • 营销活动管理

    营销活动管理

  • 消息推送管理

    消息推送管理

  • 客户评价管理

    客户评价管理

  • 客户投诉管理

    客户投诉管理

  • 财务管理

    财务管理

  • 售后服务管理

    售后服务管理

  • 客户分析报告

    客户分析报告

  • 客户分类管理

    客户分类管理

  • 销售分析报告

    销售分析报告

  • 客户服务记录管理

    客户服务记录管理

  • 用户权限管理

    用户权限管理

  • 数据备份和恢复

    数据备份和恢复

  • 电商平台接口管理

    电商平台接口管理

  • 售前咨询管理

    售前咨询管理

  • 客户订单跟踪

    客户订单跟踪

思维导图

15年专注企业管理软件开发
时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业;为每一位客户提供成熟软件产品

新趋势、新技术

为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案,助您轻松实现一站式调度

自适应、云布局

云端H5自适应管理平台;同时支持公有云、私有云、混合云的服务器,支持无限性能拓展

响应快、加载快

完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例,降低了运维开发的门槛,极速开发

兼容好、好转化

实时监控,可视化图形展示及业务健康度分析,用户可定制配置业务的各类数据采集与展示

重服务、优质量

关注客户满意度,及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系,共同应对工作中面临的各项挑战。

好团队、灵活性

众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师,售后服务人员,可人员派驻场开发

典型企业

  • 揭阳市玉博电子商务有限责任公司
  • 义乌市斯咔电子商务商行
  • 山西侬伕电子商务有限公司